2020年，淮海中路街道居民区13个自治项目经过一年的运作实施，取得显著的成效，极大地激发了社区居民的自治热情。这些“小而美”的自治项目把握居民实际需求，发挥居民自治力量，从小处着手，因地制宜，普及“人民城市”理念，在社区创新、基层治理、多元参与等方面发挥了作用。

 “洁齐美家园——商社联动计划”

“人民城市人民建，人民城市为人民。”社会发展离不开人民群众的支持与配合。居住环境改善是城市管理的重点之一，也是城市管理水平提升和居民生活质量提高最直观、最直接的标志。商铺是直接带动区域经济消费提升的重要抓手，也是居民区整体发展战略中不可或缺的部分。

在淮海中路街道，大华、建四、合一、顺六、建二这五个居民区均属于二级以下旧里，辖区内的外来务工人员居住比例较高，文化程度不一；小区存在着占用公共空间、非机动车无序停放、垃圾乱投放等不文明行为。社区居民迫切希望通过有效管理手段，提升商户门责管理水平和社区群众自律意识，展现文明城区新面貌。

“洁齐美家园-商社联动计划”项目是架起社区商铺与居民区之间和谐共治的桥梁，为了形成自我管理、自我监督、自我学习、自我服务的社区自治链，项目从卫生、安全、空间整合等几方面着手，增强社区居民、社区商铺对社区的认同感和归属感，增强凝聚力。

优秀商户进社区，也给社区带来了“财富”。这种“财富”是物质上的，也是文化上的，更是精神上的。目前，“商户联盟”共吸引20家优秀商户签约，制定了商户LOGO、口号、签署了商户联盟倡议书，集多方合力，共同建设和谐幸福的社区。

项目成效

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实现商户参与社区治理

老城厢经历百年风雨的洗礼，在“硬件”上无法做出大规模的改变，那么如何能够在“软件”上有所突破，这是实现商民共治需要考虑的首要问题。“商铺联盟”的建立，让商家有了投身社会公益的机会和平台。沿街商铺人员通过平台与居委对接，投身参与“清洁家园”“创建文明城区”等行动，与志愿者、社区骨干一起撸起袖子加油干，并有效提升商家的社会公信力。

2

活动多元化，积极营造社会关爱氛围

在老城区，高龄独居老人是除外来务工人员外另一居住比例较高的人群。日常生活行动的不便对他们造成了许多困扰，而商铺的力量好似为社区的关爱行动注入了一剂“强心针”，通过防疫送温暖、秋季养生讲座、“九九重阳节”等一系列项目活动的开展，和居委工作人员、社区志愿者的联动及宣传，越来越多的商家加入联盟，营造了尊重、平等、接纳、关爱的社会氛围。

淮海中路街道作为党的诞生地、初心始发地所在街道，有着红色基因代代相传的使命担当。“商铺联盟”勇挑重任，通过自身资源与社区资源相结合，组织社区青少年开展参观中共“一大”会址、了解石库门的故事等红色文化活动，让孩子们了解并热爱红色文化。