与规范整洁的主干道相比，背街小巷的治理最见城市治理“真功夫”。经过一年多的“一路一策”精细化治理，本周，包括西凌家宅路（制造局路—西藏南路）、顺昌路（合肥路-建国东路）等在内的10条中小道路和背街小巷的“示范道路”创建工作正式通过验收，这也标致着“十三五”黄浦区150条“示范道路”创建工作目标全面提前完成。

“一路一策”管理模式有的放矢

由于黄浦区背街小巷数量多、沿街商铺密集、人流量大，对共享单车、外卖、快递等服务需求多，业态环境长期较为复杂，大型保洁作业机具又无法发挥作用，为此，要确保这些背街小巷整洁有序，相当考验环卫保洁作业模式和精细化管理成效。

泰康路

瞿溪路

“针对这十条基础条件相对较差的中小道路，我们结合路段的实际情况，采取‘一路一策’的模式。”黄浦区城发集团相关负责人表示，以广东路（中山东路-西藏中路）为例，欣谊公司通过调整配备新型作业机具，增加新型三轮电动高压冲洗车、飞行保洁车，哈高机扫车等小型机械化保洁设备，加强与街道、城管等部门联动，提高商家、居民门责管理意识，形成清扫、冲洗、上门收集、车辆停放、门责管理的“五位一体”中小道路市容环境管理新模式，让广东路（中山东路-西藏中路）段面貌有了质的飞跃。

而在顺昌路（合肥路-建国东路）段，由于菜场集市多、个体商铺多，路吉公司就根据实际情况，采取“三勤”（勤走、勤看、勤扫），暴露垃圾处置坚持“三个二”的标准，飞行保洁快速高效辅助，人工冲洗多频次精细化到位，联合街道网格、城管市容管理所、特保队伍、作业班组、加强区域内市容环卫和城管等部门的联勤联动，综合施策，进一步提升管理水平和环境面貌。

探索“1+1＞2”精细化管理

西凌家宅路，东起西藏南路，西至制造局路，南面不远处就是交通大学附属第九人民医院。

该路段由于小餐饮、水果店、菜场等小店铺多，为周边居民提供便利服务的同时，但也产生了油迹污渍满地、垃圾乱投放、跨门经营等市容环境问题。今年，疫情复工复产后，此处人流量重新回到了以往的“赶早市”程度，管理起来颇有难度。

为此，欣望公司以“错时清道保洁、地毯式大冲洗、定点式上门收集”为主要保障措施，联合街道城管等，探索“1+1＞2”的精细化服务管理模式。

清晨，在做好“头普清扫”的同时，落实错时清道机制，避开早晚高峰时段人流，确保清道工作提质增效。午后1:00-2：00，利用行人较少时段，对两条小街的沟底、餐饮店门前、菜场附近开展地毯式冲洗，抹除路面油迹污渍，还路本色。为进一步减轻清道压力，欣望公司还主动出击，制定了“商铺餐饮店垃圾上门收集告知书”，安排业务员、班组长与商家店主就垃圾上门收集的时间段、垃圾临时屯放点达成了一致意见，让这条小马路一天天变整洁、变有序。